Гостевая книга

Ф.И.О.: *
Город:
e-mail:
icq:
Сообщение: *

Необходимо ввести специальный код: *
Внимание: поля отмеченные звездочкой * обязательны для заполнения

Лилия | 28.04.2012 - 15:02:40 | г. Набережные Челны | E-mail: | ICQ: 452426316

Сообщение:
Решили отметить отпуски пообедать в кафе, заказали бизнес ланч, прожали 15 минут, официант подошел и сообщил путассу кончилось, можно ли заменить другой рыбой, мы согласились. И так прошло еще 30 минут. Мы попросили принести чай и расчитать нас сразу, т.к. в обеденный перерыв заканчивался. Оплату решили произвести по банковской карте. Пока мы пили чай мне вернули банковскую карту и пришло два смс сообщения, что у меня с карты сняли за бизнес ланч два раза 480 руб.В итоге с меня сняли двойную оплату, кафе не принимает претензий... В банке мне дали распечатку, что операцию проводили трижды, первый раз им пришел отказ, кассир решила еще пару раз провести операцию!!! В итоге кафе свою вину не признала, доказывали что они сняли всего один раз, хотя у меня есть смс подтвержение о снятии с карточки, и балан каждый раз убаллялся...Управляющая не умеет общаться с клиентами, нагрубила, разговаривала на повышенных тонах!!! Мы хотели пожаловаться директору компании, управляющая не дала ни адреса и ни телефона директора!!!
В итоге съездила в банк, а там дали распечатку, что кассир три раза проводила операцию с моей карты!!! Слава богу хоть один раз был сбой, а то сняли трехкратную оплату за праздничный обед!!!
В итоге мы опоздали на работу на 1,5 часа, не считая 1 часа обеденного перерыва!!!
ПОЗОР управляющей Кристине!!!
Ответ:
Здравствуйте, Лилия. Приносим Вам свои извинения за данное недоразумение. Со своей стороны, мы выслали запрос в ваш банк, и нам пришло официальное письмо о том, что был программный сбой и с Вашей карты деньги были сняты только один раз. Вины нашего кассира в данном инциденте нет. Вы можете приехать к нам и ознакомиться с письмом. Будем рады видеть Вас вновь.

Эльвира | 26.01.2012 - 13:34:35 |

Сообщение:
Были у вас 25 января. Интерьер прекрасный,очень уютно.Обслуживали официанты хорошо,хотя и медлительно. Мы заказали салаты и пиццу от салатов я осталась довольно,очень вкусно. А вот от пиццы у меня осталось одно разочарование. Пицца оказалась пресной и "пустой". Обещанного в составе пиццы сыра мы так и не обнаружили, в пицце было много листьев салата (на мой взгляд это слишком, было похоже, что мы едим не пиццу, а салат с хлебом) и немного корнишонов, и грибов. В меню данный пункт значился как пицца "Цезарь".

Постоянный гость | 14.12.2011 - 10:53:07 |

Сообщение:
Самое вкусное кафе города, не меняйтесь!

Гости из Казани | 12.10.2011 - 10:23:29 | E-mail: the-fanat@yandex.ru |

Сообщение:
Замечательный, уютный интерьер! порадовали живые цветы! очень приятно проводить у вас время!
!!! ОТЛИЧНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ !!! Роман - отличный официант! человек, который знает свою работу! на протяжении вечера дарил нам хорошее настроение! кухня очень достойная! спасибо вашим поварам и обслуживающему персоналу за прекрасный вечер!
единственный минус, что столики у вас маленькие)

Наталья

Ответ:
Большое спасибо за Ваш отзыв) Будем рады видеть Вас вновь)))

Захарова | 10.08.2011 - 16:42:27 | г. Юля | E-mail: uliya1208@mail.ru |

Сообщение:
Мне всё очень нравится,хожу к вам с удовольствием,огромный выбор блюд,на любой вкус,обслуживание отличное,в пятницу приду отмечать своё д.р.)
Ответ:
Большое спасибо за такое замечательный отзыв)) Желаем вам весело отпраздновать день рождение)

Леонид | 26.03.2011 - 14:56:56 | г. Москва |

Сообщение:
Трудно поверить, но это в этом кафе подают лучшее Махито. Ни в Москве, ни в Итлаии, ни в Турции, ни в Египте я такого не пробовал. Так держать!
Ответ:
Большое спасибо, Леонид, за добрые слова в наш адрес. Постараемся и в дальнейшем держать марку)

Наталья | 26.01.2011 - 15:39:58 | г. Набережные Челны |

Сообщение:
Очень нравится Ваша паста и пицца- любимые блюда! Спасибо!
Ответ:
Спасибо за отзыв. Приходите к нам еще)

Денис | 01.11.2010 - 01:30:20 |

Сообщение:
Всё отлично, обстановка, контингент, персонал радует... всё делают быстро и вкусно...

Ольга Александровна | 11.10.2010 - 20:32:15 | г. Набережные Челны | E-mail: shar-ky@yandex.ru |

Сообщение:
Самое лучшее место в городе! Кухня, обслуживание, обстановка - все на высшем уровне. Приходим и получаем не только физическое но и эстетическое наслаждение! Спасибо за все!

Логинова Александра Игоревна | 25.08.2010 - 17:13:45 |

Сообщение:
Здравствуйте! Подскажите, подают ли в LaVita тирамису?
Ответ:
Да)